市政协副主席黄艳调研督导重点提案办理情况

7月25日上午，市政协副主席黄艳带领市政协教科卫体委员会，赴文峰区峨嵋社区卫生服务中心、市人民医院开展实地调研，专题督办重点提案《关于推进社区卫生服务中心规范化建设的提案》和《关于开展"免陪照护服务"的提案》办理进展。市政协教科卫体委员会主任尹雯静、市政协副秘书长郑炎参加调研，市卫健委、市医保局相关负责人陪同调研并作汇报。

在文峰区峨嵋社区卫生服务中心，调研组实地考察基层医疗机构的硬件设施、服务流程及规范化建设情况。中心负责人详细介绍了近年来在功能分区优化、医疗设备升级、家庭医生签约服务等方面的工作进展。调研组重点查看了全科诊室、预防接种门诊、康复理疗区等核心区域，并就患者就诊便利性、慢病管理效率、中医药服务覆盖等关键问题与医护人员进行深入交流。黄艳副主席指出，要以提案办理为契机，推进社区卫生服务中心硬件设施升级、人员队伍建设、服务流程优化，切实提升基层医疗服务的可及性和满意度。

在市人民医院，调研组专题了解“免陪照护服务”试点运行情况。该服务通过专业护理团队替代家属或陪护人员，为住院患者提供24小时生活照料，旨在减轻家属负担并提高医疗安全。调研组实地查看了试点病区，详细询问护理人员培训、服务标准制定、患者反馈收集等工作细节。黄艳副主席指出，要进一步优化服务流程，持续提升服务效能，完善免陪照护服务标准化体系，加强护理人员专业化培训，让更多家庭享受到就医的便利。

黄艳副主席强调，社区卫生服务中心规范化建设和免陪照护服务开展是关乎群众切身利益的民生工作，相关部门要进一步提高重视程度，按照提案办理要求，细化工作措施，确保各项任务落到实处。要加强部门间的沟通协作，形成工作合力，针对办理过程中存在的问题及时研究解决，不断提升提案办理质量和群众满意度。市政协也将持续跟踪提案办理进展，通过多种监督形式推动提案办理工作取得实效，切实让群众感受到民生改善的成果。

（市政协教科卫体委员会 供稿）